Alışveriş Sepeti
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır.
Alışverişe Başla
Hoş Geldiniz
Hızlı ve güvenli alışverişe giriş yapın!
Şifremi Unuttum
Henüz Üye Değil Misiniz?
Kolayca üye olabilirsiniz!

İade ve Değişim

Genel Bilgilendirme

Hobispor.com olarak, hem kusurlu hem de kusursuz ürünlerde müşteri memnuniyetini esas alarak iade ve değişim süreçlerini şeffaf bir şekilde yürütmekteyiz.

 İade ve Değişim Hakkı

  • İade Süresi (Cayma Hakkı):
    Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

  • Değişim Seçeneği:
    Uygun koşulları sağlayan ürünler için değişim de kabul edilmektedir.

  • İade Kapsamı:
    Hem kusurlu (defolu) hem de kusursuz ürünler iade edilebilir.

 Ürün Durumu ve Şartları

  • Ürün yalnızca kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketleri koparılmamış ve yeniden satışa uygun durumda ise iade/değişim kabul edilir.

  • Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:
    İç giyim, kişisel bakım ürünleri, tek kullanımlık ürünler, hijyenik sebeplerle açılmış ürünler.

 İade Yöntemleri

  • Kargo ile gönderim

  • Mağaza teslimi (varsa)

  • Belirlenmiş iade noktaları (drop-off)

İade etiketi, siparişinizle birlikte gelen paketin içinde yer alır.
Kargo ücreti alınmaz, Hobispor tarafından karşılanır.

 Geri Ödeme Süreci

  • İade edilen ürün elimize ulaştıktan ve incelendikten sonra, 7 iş günü içinde iade işlemi başlatılır.

  • Geri ödeme, siparişte kullandığınız ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.

  • İade işlemlerinde herhangi bir ek maliyet veya stok tamamlama ücreti talep edilmez.

 İade Sürecini Başlatmak İçin

  1. İade talebinizi hobispor@hobispor.com adresine sipariş numaranız ile birlikte gönderin.

  2. Tarafınıza yönlendirilen iade etiketi ile ürünü kargo şubesine teslim edin.

  3. Kargo takip bilgisi size mail olarak gönderilecektir.

 Ek Belgeler

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • Ön Bilgilendirme Formu

  • KVKK Aydınlatma Metni

Tüm Sayfalar
IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•